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Doucéa est un spécialiste multi-marques indépendant. La boutique est exploitée sous le nom Doucéa. Elle se trouve au 27 rue de la République, 69002 Lyon, France.
Le catalogue compte 441 références. Il couvre le soin de la peau. Il couvre le maquillage. Il couvre le soin des cheveux. Il comprend des appareils de beauté.
L’équipe suit les routines de soin coréennes et françaises. Elle lit la liste INCI de chaque référence. Elle retient les marques après contrôle des factures fournisseurs. Les lots scellés sont privilégiés. Les références abîmées sont écartées avant la mise en ligne.
La boutique achète auprès de distributeurs facturés. La préparation suit un poste unique. Chaque produit est contrôlé avant expédition. Chaque envoi reçoit un numéro de suivi. Le prix affiché inclut les contrôles et l’emballage.
Doucéa livre les commandes dans le monde entier. Les frais s’élèvent à 8 EUR en dessous de 40 EUR. Le délai constaté est de 4 à 7 jours ouvrés. Le paiement accepte la carte bancaire et PayPal. Les retours sont possibles pendant 30 jours par courrier. Les preuves d’envoi restent archivées pour chaque commande.
Les appareils bénéficient de la garantie légale de conformité. Le défaut doit être signalé avec le numéro de commande. Une fiche d’usage est jointe aux appareils du catalogue. Le service client répond du lundi au vendredi. Les demandes passent par le formulaire de contact du site. L’adresse de contact est support@doucea.pro.